Servicios
     
Procedimiento en caso de Emergencia
  Comunicación y Rastreo  

A continuación le presentamos el proedimiento que se sigue en los casos cuando recibimos las alertas emitidas por los botones de pánico de las unidades registradas en nuestro sistema:

  1. El Centro de Rastreo y Comunicaciones (CRC), recibe la notificación de alerta (Botón de Pánico).
  2. El CRC notifica y confirma la emergencia directamente con el cliente.
  3. En caso que se confirme la emergencia, entonces:
  • El CRC apoya en la ubicación de la unidad mediante el último reporte.
  • El CRC cambia la frecuencia de reporte, para una mejor y más rápida ubicación.
  • El CRC da apoyo en todo momento para el seguimiento de la unidad.
  • Se envía un reporte de recorrido de la unidad a quien corresponda (cliente, PFP, etc.).

En otras ocaciones los botones de pánico son accionados de manera accidental, en esos casos:

  1. El CRC notifica al cliente que se ha accionado de manera indevida el botón de pánico.
  2. El cliente realiza el procedimiento de acuerdo con sus normas.
  3. El CRC cierra el ciclo de emergencia.
 
  • Red Digital
 
  Monitoreo  
  Seguridad / Logistica  
  Telefonía Satelital  
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
  1  
     
     
© Derechos Reservados Emsat.com.mx 2007 -2010